Le groupe EDF est l'un des premiers électriciens mondiaux, à la pointe de l'innovation technologique. Le respect de la personne et celui de l'environnement, l'intégrité, la solidarité sont au cœur de nos actions. Face à l’urgence climatique, notre rôle est d’inventer un modèle énergétique qui respecte notre planète.

Nous voulons construire un monde où il sera possible de produire une électricité neutre en CO2, grâce au nucléaire et aux énergies renouvelables, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants.

Pourquoi nous rejoindre ? 😀

Rejoindre EDF, c’est travailler dans un Groupe qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique. C’est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Rejoindre EDF, c’est partager une aventure ensemble.

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !

Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français, partenaire de Paris 2024, qui a contribué au succès des Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'histoire, notamment grâce à sa désormais célèbre flamme sans combustible.

90,8% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage, (source : enquête Happy Trainees 2024)

Rattaché(e) au Groupe Téléphonie au sein de la Direction opérations Groupe Informatique & Télécoms (DIGIT) d’EDF SA, vous intervenez au sein d’une équipe répartie sur plusieurs sites en France (Toulouse, Marseille, Lyon, Paris, Nantes), ayant pour objectif la délivrance des services de téléphonie fixe et mobile pour l’ensemble du Groupe EDF et certaines de ses filiales.

Vos missions 💬:

Après une phase de découverte du contexte organisationnel et technique, vous participerez progressivement aux affaires et activités de l'équipe que cela soit sur les domaines de la téléphonie fixe et mobile ou de la facturation afférente

En tant que membre de l’équipe à part entière, vous réalisez les principales missions suivantes :

👉 être référent sur la gestion des changements et piloter des demandes de services

👉 réalisation de la campagne d'optimisation financière de certains services

👉 écriture et mise en production de processus

👉 Gestion de périmètre spécifique de la flotte de téléphone mobile

Lorsque vous aurez acquis suffisamment de maîtrise, nous vous confierons la prise en charge de sujets en pleine autonomie et donc en responsabilité.

 Le Groupe Téléphonie est un centre d’expertise national pour le Groupe EDF et ses filiales :

• Une équipe engagée sur la performance et la délivrance de nos services d’infrastructures fixe tertiaire (téléphonie sur IP, téléphonie salle de marché, téléphonie centre d’appel ..) et mobile (gestion de la flotte mobile) ;

• Une équipe avec un ADN d’optimisation technico économique et toujours en recherche de sujets innovants pour la transformation numérique de l’Entreprise ;

• Une équipe qui accompagne ses clients internes avec grand professionnalisme et un plaisir au travail ;

Votre profil 🙋:

🎓 A la rentrée 2025, vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 dans la filière IT. Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) sur 24/36 mois, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage

Vos compétences techniques :

👉 Vous avez une appétence pour les outils informatiques et les nouvelles technologies de communication.

👉  Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et orales.

👉 Vous avez des connaissances théoriques et/ou pratiques de la gestion de projet

Savoir-être et qualités :

👉  Vous avez le sens de la collaboration en équipe

👉 Vous faite preuve d’organisation et de rigueur et avez le sens du résultat.

👉  Vous avez soif d’apprendre

Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁

Avantages

Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
Vous profitez des activités sociales de l’entreprise
Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
Vous serez remboursé de 75% de votre titre de transport 🚌
 

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.

Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.