Avec plus de 3,5 millions de coffrets vendus chaque année en France et en Europe, le groupe Smartbox est le leader européen du cadeau d’expérience. 

Nous développons depuis près de 20 ans des milliers d’expérience à offrir et autant de grands moments à vivre. Des plus iconiques aux plus insolites, Smartbox a pour mission de permettre à tous d’offrir à leurs proches la possibilité de vivre des expériences uniques. 

Smartbox, c’est un cadeau autrement, celui qui célèbre la valeur grandissante de l’expérience réelle, à la fois de plus en plus rare et de plus en plus précieuses pour les Français. Chez les plus jeunes tout particulièrement, pour qui la vie est aussi digitale, l’expérience réelle est de plus en plus recherchée quand l’acquisition de biens matériels fait de moins en moins sens.

Offrir une Smartbox, c’est offrir des sensations. Seul ou à deux, en famille ou entre amis, que l’expérience soit excitante, enrichissante, apaisante, surprenante ou délicieuse, qu’elle soit vécue près de chez soi ou qu’elle permette de partir à la découverte de nouveaux horizons, Smartbox offre l’émotion d’un moment vécu. 

Stage - Assistant Key Account Manager (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous travaillez avec l’équipe des comptes-clés pour les accompagner dans le suivi et la gestion du portefeuille d’enseignes GSS/GSA. Des missions variées vous seront confiées pour des analyses et des actions liées aux outils utilisés, à destination des clients et de l’interne, avec échéance rapide ou plus long terme. Vous pouvez être amené à vous déplacer en magasin notamment sur la période de fin d’année.

Principales missions :

• GESTION DE COMPTES CLIENTS
  En lien avec l’équipe et la force de vente, mise à jour des comptes pour actualisation dans la base de données (optimisation des informations, création/suppression) + communication interne
  Contact principal en lien avec le terrain + les équipes supports

• SUPPORT OUTILS
  Formation sur les outils utilisés afin d’accompagner l’équipe au quotidien : fiche clients, création de produits, interface équipe support.

• DATA MARCHE
  Tous les mois, support de l’équipe pour explication des chiffres clés et accompagnement régulier sur les analyses de performances que l’équipe est amenée à réaliser pour l’interne ou les clients.
  Mise à jour de datas pour pilotage de l’activité.

• SUIVI PROMO ENSEIGNE :
  Aide à la constitution des propositions clients.
  Suivi interne (supports à développer en collaboration avec les équipes, communication force de vente, traitement de la facturation).

Profil :

Période de stage dans le cadre de la formation supérieure, une première expérience dans la grande distribution souhaitée.
Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et goût prononcé du challenge sont autant de qualités attendues pour répondre aux exigences de ce poste. Curiosité et de réelles qualités de communication permettront de s’intégrer rapidement au sein de l'équipe et d’échanger avec les autres services

Stage de 6 mois à partir de janvier 2025, basé à Levallois-Perret.
2 jours de télétravail par semaine
Prise en charge du transport à 75%, tickets restaurant.