Chargé Clientèle Évolutif Manager (H/F) en alternance

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Albertville
• 1801EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Dans le cadre d’un MBA Commerce et Entrepreneuriat, MBway recrute pour le compte d’un partenaire un Chargé Clientèle Évolutif Manager en alternance. Vous évoluez au cœur du développement commercial et managérial, avec l’accompagnement pédagogique de votre école et l’appui du campus MBway Albertville.

Missions

• Accompagner, conseiller et fidéliser un portefeuille clients afin de garantir une expérience optimale.
• Analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et participer au développement des ventes.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et contribuer à la mise en place d’actions correctives.
• Participer progressivement à des missions managériales : coordination d’équipe, organisation opérationnelle, suivi d’activité.
• Assurer la gestion administrative liée à la relation client (contrats, dossiers, reporting).
• Collaborer avec les différents services internes pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client.

Profils

• Vous intégrez un MBA Commerce et Entrepreneuriat et souhaitez évoluer vers des fonctions commerciales et managériales.
• Excellent relationnel, sens du service et capacité à communiquer avec clarté.
• Appétence pour le management, l’analyse de performance et la négociation commerciale.
• Autonomie, rigueur, polyvalence et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils bureautiques, aisance avec les environnements numériques et les CRM.

Modalités de l’alternance

1. Étudiant en MBA Commerce et Entrepreneuriat à MBway Albertville.
2. Type de contrat : alternance.
3. Localisation du poste : Savoie (73).
4. Rémunération : pourcentage du SMIC selon l’âge, conformément au cadre légal.