Service Client / Vente / Management en Alternance H/F

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Paris
• 1378EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, d'un Bachelor Business International.

Vos missions

• Intégration au Graduate Programme Management Trainee permettant de former les futurs managers en interne.
• Encadré(e) par le responsable d'agence, vous exercerez des missions polyvalentes :
  • Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de la clientèle.
  • Conseil et développement commercial : identification des besoins des clients B2B / B2C et proposition d'offres personnalisées.
  • Gestion administrative, back-office et logistique de l'activité en agence.
  • Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients.
  • Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique.

Profil recherché

• Étudiant(e), de préférence en filière commerce, tourisme ou management.
• Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones.
• Permis de conduire requis (sauf en cas de handicap empêchant la conduite).
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les heures d'ouverture de l'agence.