Alternance : Chargé de Communication & Fidélisation - Bac +4 - 5 H/F

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Toulouse
• 1248EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale, une enseigne nationale du secteur de la distribution recherche un Alternant Chargé de Communication & Fidélisation pour soutenir le déploiement de son programme de fidélité et dynamiser la communication commerciale auprès de son réseau de points de vente franchisés.

Vous serez rattaché à la direction commerciale et accompagné par le responsable communication régional dans vos missions stratégiques et opérationnelles.

Vos missions

Programme de fidélisation

• Assurer le suivi opérationnel du programme de fidélité
• Être l'interlocuteur privilégié pour relayer les informations auprès du réseau
• Participer à l'animation du dispositif de fidélité via des reportings, des supports et des actions de communication ciblées
• Former les équipes des points de vente à l'utilisation du programme

Communication commerciale

• Mettre en œuvre des plans de communication adaptés aux ouvertures, relances ou événements commerciaux
• Demander et coordonner la diffusion des supports : prospectus, flyers, SMS, affichage digital, etc.
• Suivre les performances des campagnes et en analyser les retours
• Être force de proposition pour dynamiser l'engagement client

Le profil recherché

Vous êtes actuellement inscrit ou admissible au MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale à MBway Toulouse, et vous souhaitez vous investir dans un projet de communication à fort impact, au plus près du terrain.

Compétences et qualités attendues

Savoir-être

• Forte capacité d'adaptation et autonomie
• Aisance relationnelle et sens de l'initiative
• Créativité et esprit d'équipe
• Capacité à prendre la parole en public

Savoir-faire

• Connaissance des dispositifs de fidélisation
• Maîtrise des outils de communication digitale et CRM
• Capacité à créer du contenu impactant, tant sur supports papier que digitaux
• Bonus : expérience en point de vente franchisé

Infos complémentaires

• Permis B obligatoire depuis au moins 1 an
• Mobilité requise dans la région Sud-Ouest (visites et formations sur site)
• Type de contrat : alternance - rythme compatible MBA
• Durée : 24 mois