Technicien Support Informatique en alternance H/F

• Alternance
• 12 Mois
• Informatique, Télécommunications, Web
• Angers
• 1766EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Nul besoin d’être doté d’un cerveau 2.0 pour appréhender les incroyables opportunités de carrières offertes par la filière digitale. Les experts en ce domaine nous affirment que nous ne sommes qu’aux prémices de ce qui fera notre quotidien demain. Pourtant, tout n’est pas qu’affaire de « code ». Le digital est une planète sur laquelle cohabitent tous les talents : des créatifs aux techniciens, des stratèges aux rédacteurs, des graphistes aux commerciaux. Mais le marché est en pénurie de ces spécialisations attendues, convoitées. MyDigitalSchool est accessible à tous les profils d’élèves, sans préjugés, sans prérequis. Littéraires, scientifiques, techniques ou créatifs, ici vous allez être formés pas à pas, en reprenant les fondamentaux généraux, en ouvrant votre esprit au métier que vous allez pratiquer, que vous allez aimer. Vous prendrez conscience de toute la puissance et « l’incontournabilité » de l’humain dans ce monde dit virtuel. C’est là le pilier essentiel de notre méthode pédagogique. Solliciter vos deux cerveaux, le pragmatique et le créatif pour vous guider au cœur d’un cursus gagnant.

Missions

MyDigitalSchool Angers, est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants et se donne pour objectif d’ouvrir le monde du digital à tous les talents. 

La pédagogie de l’école vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du web tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, éditorial. Elle valorise les compétences de logique et clarté de raisonnement, comme de créativité, d’intuition et de maîtrise des langues.

L'entreprise

Lieu de travail : Angers 

Description de l'entreprise : 

Notre partenaire est une société spécialisée dans la gestion des infrastructures informatiques pour des PME locales. Leur équipe à taille humaine permet un accompagnement de proximité et favorise le développement des compétences de chaque collaborateur. 

Description des missions : 

Vous serez intégré au sein de l'équipe support et vos principales missions seront : 

• Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (tickets de niveau 1 et 2).
• Diagnostiquer les incidents liés aux matériels, logiciels et réseaux.
• Assurer l’installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail (Windows/Linux).
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Documenter les procédures et les interventions réalisées.
• Participer aux projets de déploiement de nouveaux matériels ou logiciels. 

Profil recherché : 

• Titulaire d'un Bac (général, technologique ou professionnel) et souhaitant préparer un BTS SIO en alternance.
• Vous avez une première expérience (stages, projets personnels) en support informatique.
• Dynamique, curieux, méthodique et doté d'un bon relationnel.
• Vous aimez résoudre des problèmes et apprendre en continu. 

Rythme d'alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise