Stage - Bunsiness Developer H / F H/F

> Menway
  • Stage
  • 6 Mois
  • Commerce, Distribution
  • Rennes
  • 600 - 1300EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Groupe Menway, acteur national des ressources humaines, accompagne les collaborateurs tout au long de leur parcours en entreprise, notamment via son pôle dédié au recrutement des jeunes talents.
Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que Business Developer H/F à Rennes , dès que possible.
Si tu recherches un défi stimulant dans le domaine commercial, cette opportunité est faite pour toi.

Missions

Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion du portefeuille client : vous serez chargé.e d'assister dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs besoins potentiels.
Onboarding des clients : Vous participerez activement au processus d'intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outils nécessaires, notamment l'accès au back-office et à d'autres ressources pertinentes.
Déploiement des leviers de performance : Vous serez impliqué.e dans l'identification et le déploiement des leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal

Profil recherché

- Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent, avec une expérience réussie dans le service -client.
- Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
- Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.

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