Product Owner Souscription & Conversion

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Détails de l'offre

Missions

📍Paris (petite couronne
- 92)
- Hybride (3 jours/semaine sur site) 🚆Déplacements:
En région Sud (2 jours tous les 15 jours)🗓️ Démarrage :
ASAP (au plus tard mi-janvier)⏳ Mission longue :
1 an renouvelableNous accompagnons l’un de nos clients, un acteur majeur de la mobilité en Europe, dans la transformation complète de son parcours de souscription, un levier business critique qui touche plusieurs millions d’utilisateurs B2C et B2B.Nous recherchons un Product Owner Confirmé (3 à 5 ans) capable de prendre en main ce périmètre stratégique, d’apporter structure, clarté et performance, et de piloter la refonte end-to-end d’un parcours complexe :
conversion, contrôles d’identité, vérification documentaire, automatisation, data, digitalisation complète.Si vous voulez contribuer à un projet à fort impact, mêlant UX, data, sécurité, performance opérationnelle, transformation de produits utilisés par des millions de clients chaque jour:
cette mission est pour vous.VOTRE MISSIONUn rôle hybride, à la croisée de :
Product OwnershipOptimisation de parcours & conversionAnalyse data & performanceRefonte de systèmes de contrôle & automatisationCollaboration métier / tech / opérationsVous interviendrez sur un périmètre stratégique et visible avec des objectifs clairs et mesurables et un environnement qui vous donne les moyens de réussir.VOS RESPONSABILITÉS1.
Pilotage end-to-end du parcours de souscription B2B & B2C & Platform IntegrationOptimiser le taux de conversion B2BMaintenir la performance du parcours B2CIdentifier les frictions et les éliminerRedéfinir les étapes critiques du tunnel2.
Digitalisation & automatisation du parcours B2BAutomatiser les relances et étapes clésConcevoir un parcours 100 % digital, fluide et autonomeAméliorer le temps de traitement et réduire la charge opérationnelle3.
Conception d’un nouvel outil de Contrôle à la Souscription & fraudeCentraliser les vérifications existantesIntégrer de nouveaux contrôlesAugmenter la fiabilité, la vitesse et la qualité des dossiersRéduire le temps de traitement des dossiers (objectif :
80% < 5 jours)4.
Monitoring, analyse & amélioration continueSuivre les KPIs :
conversion, délais de traitement, qualité des dossiersUtiliser la data pour identifier les leviers d’améliorationSuivre l’impact des évolutions et ajuster en continuPilotage dans JIRA et documentation dans Confluence5.
Collaboration transverseTravailler au quotidien avec les équipes métier, techniques, design et contrôleCommuniquer avec clarté, simplicité et précisionCoordonner avec le Lead Tech pour définir les solutions les plus efficacesAligner les besoins business et les contraintes techniquesL'ENVIRONNEMENT DE MISSIONVous rejoignez un environnement avec les moyens pour réussirune culture d'entreprise orientée performance, clarté & efficacitéune Feature Team complète,un accès direct aux équipes techniques & métierUn rôle clé au cœur du business.VOTRE PROFILUn profil structuré, analytique, clair, capable de simplifier des règles métier complexes et d’apporter de la cohérence dans un environnement avec de l’historique et du legacy.EducationMaster en informatique, produit digital, business, ou équivalent.Expérience3–5 ans en tant que Product OwnerExpériences significatives en parcours de souscription, onboarding et/ou tunnels de conversionCompréhension des problématiques de vérification d’identité numérique, IBAN, sécurité et justificatifs.Expérience en environnement agileAisance avec JIRA, Confluence et outils analytics (Piano Analytics, Clarity…)Compétences techniquesTransformation de règles métier complexes en parcours simplesConstruction et optimisation de flux fonctionnelsMonitoring et analyse de performanceRédaction fonctionnelle structurée et claireApproche data-driven dans la prise de décisionSoft SkillsCommunication simple, directe, sans ambiguïtéStructuré, logique, analytiqueCapable d’apporter de la clarté dans la complexitéAutonome, responsable, orienté résultatsTeam player, collaboratif, curieuxCapacité à creuser et à aller au fond des sujetsA PROPOS D'IAGIAG est un studio de conseil technologique spécialisé dans la conception et la création de produits digitaux nouvelle génération et d’expériences augmentées par l’IA.Nous intervenons dans les secteurs des télécommunications, de la banque, de l’assurance, de l’expérience client, de la mobilité et du conseil avec une mission claire :
aider les entreprises à transformer l’innovation & l’IA en impact opérationnel concret.L’équipe d’IAG offre un environnement collaboratif, dynamique et exigeant.
Nous concevons et livrons, aux côtés de nos clients, de nouveaux produits et services en combinant expertise, créativité et agilité.Rejoignez-nous pour :
Travailler au sein d’une équipe internationale d’experts IA passionnés par l’innovation et les technologies de pointeContribuer à des projets stratégiques avec une forte visibilité et un impact réelÉvoluer dans une culture centrée sur le delivery, l’adoption rapide et une ingénierie propre, robuste et de haute qualitéGrandir dans un environnement global, collaboratif et stimulant, entouré de talents passionnésConstruire des solutions concrètes, à forte valeur ajoutée, qui vont bien au-delà des PoCs et génèrent de véritables résultats businessApply sur LinkedIn ou envoyez votre CV à ******