Hollister Responsable Surface de Vente (Key Lead), Toison d'Or

• Alternance
• 12 Mois
• Autre(s)
• Dijon
• A définir

Détails de l'offre

Missions

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience.
They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Representative associates ensuring store operations are running effectively.
The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.




What Youll Do



Opening & Closing routine

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register/Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements



Availability



Schedule will vary weekly but should expect to work at least 2
- 25 hours per week.


Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.


In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.






Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients.
Il fournit des conseils et du coaching aux conseillers de vente (Brand Representatives) en sassurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement.
Le Key Lead fait partie de léquipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin notamment en matière dexpérience client et de réalisation des objectifs de vente journaliers.




Vos missions



Routine douverture et de fermeture

Connaissance des produits et de la marque

Compréhension des enjeux commerciaux

Anticipation et proactivité

Souci du détail

Utilisation des caisses et systèmes de paiement

Prévention des pertes

Visual merchandising

Maîtrise des systèmes informatiques

Disponibilités flexibles



Disponibilités



Ce poste étant en temps partiel les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine.
Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés.
En période de forte activité les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.

Qualifications :

What it Takes



Education- High School Diploma/ G.E.D.
equivalent preferred

Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.


Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.


CEFR B2 Fluency in English & French required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance

Poise & Ambition

Multi-Tasking

Applied Learning

Work Ethic

Omni Channel Services





Ce quil vous faut



Diplôme :
Baccalauréat

Expérience en vente au détail
- Au moins 1 an dexpérience dans la vente au détail est appréciée.


Expérience de supervision / gestion
- Aucune expérience de supervision / gestion nest requise.


Niveau B2 du CECR en Français et Anglais requis

Expérience en service Client

Compétences en communication et relations interpersonnelles

Connaissances des tendances de mode

Dynamisme et capacité à saffirmer

Adaptabilité flexibilité et gestion du stress

Ambition et assurance

Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches

Apprentissage appliqué

Ethique du travail

Compétences en services omnicanaux

Additional Information :

What Youll Get



As an Abercrombie & Fitch Co. (
A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle.
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Merchandise Discount

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Abercrombie & Fitch Co.
is an Equal Opportunity employer





Ce que vous recevrez



En tant quemployé dAbercrombie & Fitch Co. (
A&F Co.) vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour sadapter à vous et à votre style de vie.
A&F sengage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise mais surtout à vous !
Le but est de récompenser lengagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales:




Programme de primes trimestrielles*

Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées

Mutuelle et prévoyance dentreprise

Programme daide aux employés ;

Possibilités dévolution de carrière nous croyons à la promotion interne

Formations et développement

Accompagnement personnalisé

Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes

13e mois à partir dun an dancienneté ;



*si période dessai de 60 jours validée



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Abercrombie & Fitch Co.
est un employeur offrant légalité des chances

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time