Responsable développement clients en alternance h/f

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Paris
• 1000EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Vous souhaitez intégrer notre MBA Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2025 ?

Mbway Paris Sud, notre école de management vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire. Formation prise en charge à 100%.

Vous rejoindrez notre équipe et travaillerez en étroite collaboration avec des responsables développement clients confirmés.

Missions

• Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients
• Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure
• Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) responsable de zone, l’animation d’une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d’une assistante commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de challenges, les réunions
• Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS…)

Profil

• Futur étudiant en Master 1 ou en Master 2 en école de commerce
• Vous avez l’esprit d’équipe, êtes organisé et avez le goût du commerce
• Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B