Chargé de Fidélisation & Communication Commerciale H/F en ALTERNANCE

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Changé
• 1800EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Une formation ou un emploi ? Pourquoi pas les deux !
Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Marketing & Communication Digitale à la rentrée 2025 ?
Rejoignez MBway Laval, école de management proposant des formations Bac+5 reconnues, et bénéficiez de notre réseau d’entreprises partenaires pour lancer votre carrière.

Pour le compte d'une enseigne nationale du secteur de la distribution, nous recrutons un Chargé de Fidélisation & Communication Commerciale H/F en alternance, dès septembre 2025.

Vos missions

• Suivi opérationnel du dispositif de fidélité

• Relais d’informations auprès du réseau de points de vente

• Animation du programme : reportings, supports, actions ciblées

• Formation des équipes en magasin à l’utilisation de l’outil

• Mise en œuvre de plans de communication pour ouvertures, relances et événements

• Coordination et diffusion des supports (prospectus, flyers, SMS, affichage digital…)

• Suivi et analyse des performances des campagnes

• Propositions d’actions pour renforcer l’engagement client

Profil recherché

Savoir-être :

• Adaptabilité, autonomie et sens de l’initiative

• Aisance relationnelle, créativité et esprit d’équipe

• Capacité à prendre la parole en public

Savoir-faire :

• Connaissance des dispositifs de fidélisation et outils CRM

• Maîtrise des outils de communication digitale et de création de contenus

• Capacité à concevoir des supports papier et digitaux percutants

• Expérience en point de vente franchisé : un plus

Prérequis :

Bac+3 validé ou 180 crédits ECTS

Rémunération :

De 43 % à 100 % du SMIC, selon la grille légale du contrat d’apprentissage