Chargé de clientèle H/F en Alternance

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Changé
• 1802EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

 Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant de notre réseau d’entreprises partenaires et du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches ! N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Intégrer en alternant le MBA Management Commerce Entrepreneuriat sur notre campus de LAVAL.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L’école de commerce de Laval et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau BAC+5.

Nous recrutons pour notre partenaire, entreprise à taille humaine, leader sur le marché des services et équipements pneumatiques, avec un fort ancrage local et des valeurs humaines fortes , un Chargé de clientèle H/F en alternance.

LES MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence ou du Responsable Commercial, vous participerez activement au développement et à la fidélisation d’un portefeuille clients  et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux :

• Gérer et suivre un portefeuille clients professionnels
• Participer à l’élaboration des offres commerciales et réponses aux appels d’offres
• Réaliser des actions de prospection et de développement commercial (phoning, emailings, terrain)
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en lien avec l’offre de la marque
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting, CRM)
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
• Participer à des projets transverses liés à la relation client ou à la digitalisation du service
   

LE PROFIL :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client
• Vous avez le goût du challenge commercial, sans négliger l’écoute et la qualité de service
• Vous êtes autonome, organisé(e) et force de proposition
• Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement B2B est un plus
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et êtes à l’aise avec les outils CRM

L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.