Customer Support Manager Export (H/F en alternance)

> MBway Bordeaux
  • Alternance
  • 12 Mois
  • Marketing, Publicité, Média
  • Bordeaux
  • 1200EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.


  • 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
  • 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
  • 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

L'école de commerce à Bordeaux MBway recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Customer Support Manager Export. Vous préparez un diplôme en MBA Management International Business ? Cette offre est pour vous !

L'ENTREPRISE

Notre partenaire est un acteur international reconnu dans les hautes technologies. Vous évoluerez au sein d’un environnement structuré, technologique et tourné vers l’innovation. Vous intégrerez l’équipe support client à dimension internationale, en lien direct avec les opérations export.

VOS MISSIONS

  • Préparation des offres commerciales export : pièces de rechange, réparations, prestations techniques.
  • Interaction avec les cellules devis, les lignes de service et la finance pour consolider les offres.
  • Participation aux échanges clients en soutien au Customer Support Manager titulaire.
  • Contribution au pilotage d’un portefeuille client dans un cadre international.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un MBA Management International Business. Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), avec une vraie sensibilité au service client à l’international. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit, et vous avez idéalement une première expérience dans un environnement industriel ou B2B export. La connaissance d’un ERP (SAP) est un plus.

AVANTAGES ET CONDITIONS

  • Entreprise engagée, innovante, et à fort rayonnement international.
  • Campus moderne et environnement de travail inclusif.
  • Accompagnement par une équipe expérimentée.
  • Avantages spécifiques : télétravail partiel, politique diversité, team building, cadre dynamique.

Lieu : Bordeaux (33) – télétravail possible

Date d’embauche : Septembre 2025

Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 12 mois

Organisation : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Rémunération : Selon la convention du contrat d’alternance (pourcentage du SMIC)

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.

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