Alternance : Chargé de Communication & Marketing Relationnel H/F

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Labège
• 1200EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Communication & Marketing Relationnel - H/F pour accompagner le déploiement d'un programme de fidélité et la gestion de campagnes marketing à destination d'un réseau de distribution.

Vous serez impliqué(e) dans la création et la diffusion de contenus, l’analyse des performances des campagnes, ainsi que la formation des équipes locales à l’utilisation des outils de communication et fidélisation.

Missions

• Participer au déploiement et à l'animation du programme de fidélité au sein d'un réseau multi-points de vente.
• Être le relais des actualités liées à la fidélisation et assurer la formation des collaborateurs sur le terrain.
• Réaliser des reportings réguliers pour analyser l'engagement et la performance du programme (indicateurs de fidélité, taux d'utilisation, retours clients).
• Coordonner les campagnes de communication print et digitales : création et diffusion de flyers, envois SMS, supports pour ouvertures, relances et événements.
• Participer à la définition du calendrier de communication locale.
• Mettre en place une veille concurrentielle sur les actions de fidélisation et les supports de communication utilisés dans le secteur.
• Analyser les retombées des opérations de communication pour formuler des recommandations d'optimisation.

Profil

Vous êtes actuellement inscrit(e) ou admissible en MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale à MBway Toulouse et vous souhaitez évoluer sur un poste à la croisée du marketing opérationnel et de la communication client.

Savoir-être

• Esprit d’analyse, sens du détail et rigueur
• Créativité et autonomie dans la production de contenus
• Aisance relationnelle, pédagogie et capacité à former des équipes
• Réactivité et organisation dans un environnement multi-interlocuteurs

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et marketing digital (CRM, emailing, reporting, Canva ou équivalent)
• Bonne compréhension des logiques de parcours client et de fidélisation
• Capacité à produire des contenus clairs et adaptés aux différents canaux (print / digital)
• Compétences en suivi de performances marketing et reporting

Vous souhaitez mettre vos compétences en communication et marketing digital au service d’un réseau de distribution dynamique ? Rejoignez une structure ambitieuse et développez une expérience terrain complète en stratégie relationnelle.