Assistant Commercial (H/F)

• Alternance
• 12 Mois
• Marketing, Publicité, Média
• Contamine-sur-Arve
• 1801EUR/Mois

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Dans le cadre du MBA Commerce et Entrepreneuriat, MBway Grand Genève, école de management à Annemasse, recherche un Assistant Commercial (H/F) en alternance pour le compte d’une entreprise partenaire dans le secteur Industriel.

MISSIONS :

•    Collecter les demandes clients en respectant les procédures internes.
•    Assurer le suivi du carnet de commandes et le communiquer aux clients, en fonction des règles établies.
•    Recueillir le feedback du client.
•    Suivre les indicateurs clés liés au client et mener les actions d'amélioration potentielles.
•    Assurer la maintenance des données relatives aux clients, générer les demandes de création de comptes de livraison.
•    Respecter les exigences de l'entreprise.
•    Promouvoir les outils« self-service » auprès des clients de la force de vente, et coordonner la mise en place.

PROFIL :

•    Anglais niveau B1.
•    Maitrise des outils bureautique (Ward, Excel, Powerpoint).
•    Connaissance du relationnel client.
•    Méthodique et rigoureux.
•    Savoir être à l'écoute et détecter le besoin client.
•    Avoir l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités.
•    Être à l'aise lors de conversation téléphonique et être disponible

MODALITÉS :

• Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de plusieurs critères.