Chargé de Clientèle H/F en alternance
> MBway ToulouseAlternance 12 Mois Marketing, Publicité, Média Toulouse 1200EUR/Mois
Détails de l'offre
Présentation de l'entreprise
Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.
- 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
- 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
- 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.
Missions
MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce et Entrepreneuriat !
MISSIONS
Encadré(e) par un responsable d'agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) futur(e) manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront :
Formation au management
- Participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique, et la profitabilité.
Service client
- Elaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.
Conseil commercial
- Identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente.
Gestion opérationnelle
- Prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.
Les missions évolueront en fonction des besoins de l'entreprise et de votre montée en compétences.
PROFIL RECHERCHÉ
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative.
- Goût du challenge et capacité à travailler en équipe.
- Compétences en négociation et en développement commercial.
- Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.
MODALITÉS
Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).
Durée : 24 mois, temps plein.
Lieu de travail : région toulousaine.
Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.
Date de prise de poste : idéalement début septembre.