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Chargé.e d'Assistance CDD - Temps plein - Paris

Jobmania

CDD Autre(s) Paris

Détails de l'offre

Vous cherchez un métier qui ait du sens ?
Vous aimez le travail en équipe et la relation client ?

EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche 20 Chargé.es d'assistance basé.es à Gennevilliers dès que possible.

Votre mission :
Premier interlocuteur téléphonique, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Qu'il s'agisse d'une panne de voiture, d'un accident, d'un blessé à rapatrier ou d'un vol de carte bancaire, vous devrez trouver la meilleure solution.
Pour cela, vous mettrez en oeuvre, selon les procédures établies, les moyens nécessaires pour venir en aide à votre client.

Profil :
- Vous êtes reconnu.e pour votre personnalité ouverte aux autres
- A l'aise au téléphone, vous avez déjà eu une expérience de la relation client
- Vous avez un bon niveau d'anglais.


Modalités du poste :
- Contrat en CDD en temps plein 35h
- Démarrage fin août
- Travail en équipe avec des plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche.
- Rémunération fixe attractive sur 14 mois, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + Prime mensuelle (13ème et 14ème mois)

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