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Stage Chargé de missions suivi et clientèle H/F - Mobilité & Innovation - Paris

Jobmania

Stage Commerce, Distribution Paris

Détails de l'offre

Notre client est une jeune start-up, qui propose une nouvelle façon d'appréhender la logistique automobile : son activité consiste à transporter des véhicules d'un point A à un point B, de manière plus simple, moins chère et collaborative.
En 5 ans, cette start-up est devenue leader sur son marché, et vient d'ouvrir sa première filiale en Belgique. Avec une croissance de + 200% chaque année, et plus de 3M d'euros levés auprès d'investisseurs comme la SNCF, l'Argus ou encore Allianz, elle a des objectifs ambitieux ! Elle a aujourd'hui un portefeuille de 250 clients, et est fière de transporter plus de 3 000 véhicules chaque mois.

On te propose de rejoindre une équipe soudée, positive, qui te formera et sera réceptive à tes idées !

Tes missions :

Tu rejoindras notre team Logistic Operations, le coeur de la machine. Ton rôle consiste à accompagner les Chargés de Clientèle logistique en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour. Tes missions seront donc variées :
- Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique)
- Négociation des devis / Suivi de la marge
- Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels
- Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité)
- Gestion de la relation logistique de certains petits comptes clients (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients, suivi de la relation)
- Participation au plan de développement de l'entreprise / Gestion de mini projets
Tu seras aussi amené.e à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing), par l'intermédiaire de notre plan de développement.
Tu auras très vite de fortes responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine te permettra de voir l’impact de chacune de tes actions.


Profil recherché :

- Tu es en formation Bac +3 minimum,
- Tu as une bonne capacité à gérer ton stress et les urgences,
- Tu aimes négocier,
- Tu as un très bon niveau d’orthographe,
- Tu es optimiste, débrouillard.e, tu aimes aller de l’avant et prendre des décisions rapides et efficaces,
- Tu es intéressé.e par les nouvelles mobilités, l’innovation et tu souhaites participer à une aventure entrepreneuriale.


Conditions du stage :

- Début du stage : Septembre 2019
- Durée du stage : 6 mois
- Salaire : Selon profil + 50% des frais de transports en commun
- Localisation : Paris 12ème (Gare de Lyon)

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