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CDI - Account Manager

La Relève

CDI Autre(s) Paris

Détails de l'offre

La start up est un éditeur de logiciels spécialisé dans la rédaction automatisée de documents juridiques 100 % en ligne.

Après avoir été la première LegalTech à proposer aux particuliers et aux entreprises quelques 200 documents administratifs et juridiques à créer soi-même sur le site, la start-up a décliné depuis 2017 sa solution logicielle BtoB dédiée aux professionnels de l’immobilier résidentiel neuf – promoteurs, commercialisateurs, distributeurs - et a mis au point une solution innovante qui simplifie et digitalise entièrement le processus de vente en VEFA.

Les délais de traitement des dossiers entre la réservation électronique en face à face client ou à distance, et la signature de l’acte de vente chez le notaire sont très fortement raccourcis. Les parties prenantes – promoteur, client, notaire – bénéficient d’un outil collaboratif en ligne qui fluidifie et simplifie l’ensemble du processus. La relation client est enrichie, et les acquéreurs, à travers leur espace dédié, bénéficient d’un suivi jusqu’à la livraison.

Aujourd’hui, l'entreprise est déployée auprès de 120 promoteurs nationaux et régionaux en France

Onboarding des nouveaux clients
Conseil sur le paramétrage des logiciels
Pilotage de la satisfaction clients
Veille à la bonne adoption des produits
Coordination avec les équipes produit et technique : remontée des feedbacks clients pour améliorer l'outil
Mise en avant de tes clients, actions de fidélisation & partenariats
Détection de nouveaux besoins (Up Sell, Cross Sell)
Formation et démonstration des nouveaux produits et fonctionnalités

Tu as un grand sens de la relation client
Tu es très très organisé(e)
Tu fais preuve d'une excellente communication
Tu débordes d'énergie
Tu as la fibre entrepreneuriale
Tu n'as pas peur des défis
Tu as une capacité à résoudre les problèmes

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