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Alternance Améliorer la Satisfaction du Client Opérationnel et Contractuel

THALES

Alternance Industrie Bordeaux

Détails de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Développer en interne une véritable culture Client. - Adapter le kit de communication existant aux nouveaux services visés par la poursuite du déploiement. - Poursuivre le déploiement de la démarche : - Consolider l'appropriation de la démarche dans les services ou celle-ci a été initiée. - Présenter et mettre en place la démarche dans les services restants. Mise en place d'un catalogue des bonnes pratiques liées traitements des signaux faibles - Identification des différents types de signaux faibles - Constitution des fiches de bonnes pratiques - Identification pour chaque fiche les bons exemples et les plans d'action associés - Diffusion des fiches au sein des équipes Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

QUI ETES-VOUS ? Vous préparez un master dans le domaine de la Qualité ? Vous êtes force de proposition et capacité à innover, Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à avoir une vision globale, Votre entourage vous reconnaît des qualités relationnelles, de rigueur et d'organisation ? Vous avez des capacités de Communication (présentations, synthèses, compte rendus), et donc de l'aptitude et de l'intérêt à travailler en équipe (nombreux interlocuteurs). ? Des connaissances, amélioration continue, Conduite du changement sont des compétences primordiales ? La maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable ?

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