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Chargé d'accueil H/F - CDI - Paris

Jobmania

CDI Autre(s) Paris

Détails de l'offre

UCEM est le premier groupement coopératif français dans le secteur de l'ameublement. Sa vocation essentielle est d’assurer la prospérité des magasins qu’elle fédère autour de 3 enseignes complémentaires, Monsieur Meuble (120 magasins), Meublena (30 magasins) et Crozatier (30 magasins). UCEM assure à ses adhérents des services en matière d’achats, de commerce, de marketing et de gestion. Dans ce contexte, UCEM recherche son/sa Chargé.e d’accueil en CDI basé.e au siège à Villebon-sur-Yvette (91).

Vos missions :

- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrant et sortant : qualifier les appels et les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’UCEM
- Assurer l’accueil des visiteurs et les orienter vers les services adéquats selon les procédures
- Réaliser des tâches courantes de tri, de classement et d’enregistrement en utilisant le système informatique de l’entreprise
- Participer à diverses tâches administratives (gestion du courrier, saisie des factures, réception et envoi des colis etc.) ainsi qu’aux salons de présentation de l’ameublement (déballage des produits de décoration, pointage, etc.).
- Faire remonter les anomalies au supérieur hiérarchique (réclamations Adhérents, problèmes techniques etc.) et être force de proposition pour améliorer le service

Votre Profil :

Titulaire d’un bac + 2, vous justifiez d’une première expérience dans l’accueil ou le secrétariat.
Vous êtes d’une nature rigoureuse et organisée avec un très bon niveau d’expression orale et écrite.

Conditions du poste :

Type de contrat : CDI
Démarrage : fin août 2019
Rémunération : selon expérience
Localisation : Villebon-sur-Yvette (91)

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