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Job d'été - Chargé d'Assistance H/F - Angers

Jobmania

CDD Autre(s) Nantes

Détails de l'offre

Vous cherchez un job d'été ? Vous êtes disponible entre Mai et Septembre ? Vous aimez le travail en équipe et la relation client ?

Rejoignez l'équipe d'EUROP ASSISTANCE pour un contrat CDD de 2 à 5 mois !


EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche des Chargé(e)s d'assistance en CDD en temps partiel ou en CDD temps plein pour pour le plateau d'assistance automobile à Angers.

Votre mission :
Premier interlocuteur téléphonique de notre client, vous devrez faire preuve d'empathie et coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger.
Vous mettrez ainsi en œuvre, selon les procédures établies, les moyens nécessaires pour venir en aide à votre client.
Qu'il s'agisse d'une panne de voiture, d'un pneu crevé ou d'une perte de clés, vous devrez donc trouver la meilleure solution.

Profil :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre personnalité ouverte aux autres
- Vous avez au minimum un anglais conversationnel
- A l'aise au téléphone, vous avez déjà eu une expérience de la relation client idéalement
- Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 8h-23h30, du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés (Rassurez-vous, on ne travaille pas de 8H à 23H30 ni même 7 jours sur 7 mais il est nécessaire d'être disponible sur toute l'amplitude)


Modalités du poste :
- Contrat en CDD Saisonnier en temps plein 35h
- Rémunération : SMIC + majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport, prime mensuelle (13ème et 14ème mois)

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