YP

CDI - Account Manager

SKILIZ

CDI Autre(s) Villeneuve-d'Ascq

Détails de l'offre

- Vous accompagnerez le développement commercial en construisant une relation de long terme sur votre portefeuille de clients.
- Vous mettrez en oeuvre une stratégie de vente pour vos clients en tenant compte de leurs besoins et attentes.
- Vous vous assurerez également de leur satisfaction quant aux produits et solutions proposés.

Accompagnement client dans la définition de son projet de transformation digitale :
- Relai de l’équipe commerciale une fois la vente conclue
- Présentation de l'usage de la solution : le conseiller, animation d’ateliers, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
- Audit du système informatique du client et proposer la solution technique adéquate
- Garant de la satisfaction client

Coordination :
- Des équipes pour transfert du projet aux équipes opérationnelles
- Animation de briefs hebdomadaires
- Gestion des plannings projet des équipes techniques

Vente :
- Identification des besoins évolutifs et opportunités business des clients existants pour faire de l'upsell (ventes additionnelles) avec objectif de fidélisation
- Assurer le suivi commercial des projets : être l'interlocuteur projet de référence auprès du client pour le suivi des besoins et le relai des évolutions produit

Développement :
- De la communauté client/utilisateur, d'événements et du réseau partenaire pour rendre tous nos utilisateurs fans du concept et de notre aventure


Vos interlocuteurs sont des DSI, responsable de projet, directeur de l’innovation et transformation
digital de grands comptes du secteur bancaire, industriels, et de service. Vous serez amené à vous
déplacer régulièrement en France.
La startup propose des solutions logicielles web adaptées pour le pilotage des activités d’une entreprise. Celle-ci a pour clients de nombreuses entreprises et notamment de grands groupes.

L'entreprise s'inscrit aujourd'hui comme une solution d’avenir en matière de pilotage et d’amélioration de la performance.

- Passionné(e) par la transformation digitale des organisations

- Connaissance du secteur de l’IT / maîtrise du système d’information et des données

- Autonome, force de proposition et d’innovation sur les thématiques liées aux nouveaux usages collaboratifs et digitaux

- Sachant communiquer, convaincre et négocier avec une forte capacité à créer et à maintenir une relation long terme avec les clients confiés

- Privilégier la satisfaction clients, en gardant à l'esprit le retour sur investissement


- Expérience : 3 ans minimum dans le domaine du conseil en management/gestion de projet digital et du système d’information

- Bonne capacité d'analyse et de synthèse

- S’adapte à toute situation / profil afin de travailler auprès de grands groupes

- Permis B et mobilité nationale (déplacements fréquents)

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