Standardiste H/F

• Présentation : Soignée et professionnelle.
• Élocution : Capacité à communiquer clairement.
• Gestion des priorités : Savoir hiérarchiser les tâches et gérer les urgences.
• Autonomie et responsabilité : Travailler de manière autonome tout en assumant ses responsabilités.
• Dynamisme : Réactivité et maintien d’un niveau de service élevé.
• Organisation : Excellente organisation et polyvalence.
• Rapidité : Exécution rapide et efficace des tâches.

• Accueil téléphonique et physique : Répondre aux appels entrants, accueillir les visiteurs et les diriger vers les services appropriés.
• Gestion des appels : Filtrer les appels, gérer les urgences, et les transférer aux interlocuteurs concernés.
• Prise de messages : Noter et transmettre les messages importants.
• Gestion des accès : Contrôler l'accès au bâtiment et veiller au respect des procédures de sécurité.
• Tâches de bureautique : Gestion de tableurs, traitement de texte et prise de rendez-vous.
• Coordination avec des prestataires : Contacter les prestataires techniques ou partenaires externes.
• Gestion du planning : Organiser les rendez-vous et suivre le planning de la hiérarchie si nécessaire.

• Formation recommandée : Une formation en secrétariat ou accueil est souvent préférée.
• Compétences en bureautique : La maîtrise de logiciels comme Word et Excel est valorisée.
• Formation au standard téléphonique : Une formation spécifique à l’utilisation du standard de l’entreprise est généralement nécessaire.

Formation et diplômes requis

• Bac Pro : Gestion et administration ou Accueil, relation clients et usagers (ARCU) sont recommandés.
• Bac Général ou Technologique : Un bac en Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (STMG) peut aussi convenir, avec une formation complémentaire.

• Débtant : 1 797 euros brut par mois, selon l'expérience, le poste, l'entreprise et le lieu de travail.
• Expérimenté : Jusqu'à 1 900 euros brut par mois.
• Senior : Peut atteindre jusqu'à 2 400 euros brut par mois.

Des primes ou avantages peuvent s'ajouter en fonction des responsabilités et des performances.