Chargé d'affaires H/F

Pour réussir dans ce rôle, le chargé d'affaires doit posséder les compétences suivantes :

• Compétences relationnelles : Aptitude à établir et maintenir des relations clients solides et durables.
• Aptitude à la négociation : Capacité à conclure des accords avantageux pour les deux parties.
• Compétences analytiques : Aisance avec les chiffres pour réaliser des calculs rapides et établir des rapports de performance.
• Autonomie et initiative : Capacité à travailler de manière indépendante et à mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs fixés.

Les principales missions d’un chargé d'affaires incluent :

• Prospection et développement :

  • Élaborer des plans de prospection pour élargir le portefeuille de clients.
  • Démarcher de nouveaux prospects et analyser leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.

• Gestion des relations clients :

  • Maintenir et développer les relations avec les clients existants.
  • Assurer un suivi régulier et être le point de contact principal.

• Négociation et vente :

  • Répondre aux appels d'offres et négocier les contrats en accord avec la politique tarifaire de l'entreprise.
  • Rédiger et finaliser les contrats de vente.

• Suivi de projet :

  • Superviser la mise en œuvre des projets vendus, en collaboration avec les équipes de production.
  • Assurer le suivi et la gestion des projets jusqu'à leur achèvement.

• Reporting :

  • Analyser les résultats de ses actions commerciales et proposer des améliorations à la direction.

Bien que le poste puisse être accessible avec un diplôme de niveau Bac+2, comme un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), une qualification plus élevée est souvent préférable :

• Bac+3 : Licence professionnelle en commerce ou en commercialisation des biens et services interentreprises.
• Bac+5 : Master en commerce, gestion, ou diplôme d'ingénieur spécialisé selon le secteur (banque, assurance, IT, BTP, etc.).

Ces formations peuvent inclure des spécialisations pertinentes et des expériences en alternance, très valorisées dans ce métier.

Le salaire d'un chargé d'affaires varie selon l'expérience, le secteur d'activité et l'entreprise :

• Début de carrière : Environ 24 000 à 30 000 euros brut par an.
• Expérimenté : Entre 35 000 et 60 000 euros brut par an.

Dans des secteurs spécifiques comme la banque ou les grandes entreprises, les salaires peuvent dépasser les 4 000 euros brut par mois. Les postes avec des responsabilités accrues peuvent offrir des primes et des commissions supplémentaires, augmentant ainsi la rémunération totale. Les salaires tendent à être plus élevés en région parisienne et dans les grandes villes, avec une rémunération variable basée sur les résultats commerciaux, incluant souvent des primes sur objectifs et des participations.