Fiche métier
Administrateur des ventes H/F
Niveau Scolaire
Bac+ 2 à Bac+ 5
Secteur d’Activité
Commerce, Distribution
Salaire Mensuel
2 250€
L'administrateur des ventes assure la gestion complète des contrats de vente, veillant à ce que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. En tant que lien entre les clients, le service comptable, le service après-vente, et les fournisseurs, il joue un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales. Sa polyvalence lui permet de gérer la facturation, les processus administratifs, et le suivi de la fabrication des produits commandés.
1. Les compétences essentielles
Pour exceller dans ce rôle, les compétences suivantes sont indispensables :
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer efficacement de nombreuses tâches administratives et financières.
- Aisance relationnelle : Aptitude à communiquer de manière efficace avec divers interlocuteurs internes et externes.
- Compétences en négociation et management : Pour superviser les processus de vente et diriger les équipes concernées.
- Maîtrise des outils informatiques : Compétence dans l’utilisation de logiciels tels qu’Excel, SAP, Salesforce, etc.
- Connaissance des langues étrangères : Atout pour évoluer dans un environnement international ou gérer des clients étrangers.
2. Les missions type
Les principales responsabilités de l’administrateur des ventes comprennent :
- Suivi commercial : Conseiller et informer les clients sur les produits et services, gérer les demandes et résoudre les problèmes.
- Suivi administratif : Gérer les commandes, les contrats de vente, et veiller à leur bonne exécution.
- Gestion logistique : Suivre l’état des commandes, coordonner les activités avec les fournisseurs pour assurer une livraison ponctuelle.
- Rédaction de devis : Élaborer des devis précis et adaptés aux besoins des clients.
- Enregistrement des factures et suivi des paiements : Assurer la bonne gestion des facturations et suivre les paiements.
- Service après-vente : Traiter les litiges, gérer les retours, et assurer un suivi efficace post-vente.
3. Les études et formations
Les parcours suivants sont recommandés pour devenir administrateur des ventes :
- BUT : Commerce Comptabilité-Gestion ou Technique de Commercialisation.
- BTS : Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Commerce International (CI), Management Commercial Opérationnel (MCO).
- DECF/DSCF : Diplôme d'Études Comptables et Financières ou Diplôme d'Études Supérieures Comptables et Financières.
- Master : Professionnel en Comptabilité-Gestion.
- Écoles Supérieures de Commerce : Formation spécialisée en commerce, gestion ou administration des ventes.
4. Le salaire
En France, le salaire moyen d’un administrateur des ventes varie selon l'expérience et les responsabilités :
- Débutant : Entre 2 000 et 2 500 euros bruts par mois, soit environ 24 000 à 30 000 euros bruts annuels.
- Confirmé : Avec de l'expérience, le salaire peut atteindre 3 000 euros bruts par mois, correspondant à une rémunération annuelle de 36 000 euros.
- Sénior : Les professionnels expérimentés peuvent gagner jusqu’à 40 000 euros bruts par an, avec des primes et avantages éventuels.
Avantages : Les rémunérations peuvent être complétées par des primes de résultats, un 13e mois, et divers avantages, offrant des opportunités de négociation salariale.
Salaire brut mensuel moyen
Débutant
2050€
Débutant
2050€
Salaire brut mensuel moyen
Confirmé
2250€
Confirmé
2250€
Salaire brut mensuel moyen
Sénior
3042€
Sénior
3042€
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